AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: enero 2026
El presente Aviso de Privacidad regula el uso de la información que usted ("el Usuario") comparte con Ranfla ("el Responsable"), operado por Ranflauto S.A.P.I de C.V, a través del sitio web https://ranfla.mx y servicios relacionados.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Ranflauto S.A.P.I de C.V, con domicilio para efectos del presente aviso en Ciudad de México, México, y correo electrónico de contacto privacidad@ranfla.mx, es responsable del tratamiento, protección y confidencialidad de los datos personales recabados a través del sitio web https://ranfla.mx, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas alineadas con estándares internacionales de protección de datos personales, inspiradas en normativas como el GDPR, sin que ello implique obligación o reconocimiento de cumplimiento de dichas leyes mientras las operaciones se limiten al territorio mexicano.
2. Datos personales recabados
Ranfla podrá solicitar, obtener y tratar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico (opcional) y cualquier otro necesario para la creación y administración de tu cuenta.
b) Datos de preferencias: marcas, modelos y rangos de precio de vehículos de interés, ubicación geográfica preferida para búsquedas, alertas configuradas y preferencias de notificación.
c) Datos de dispositivos y tecnológicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores, dirección IP, ubicación aproximada, cookies y datos de navegación.
d) Datos de pago: los necesarios para procesar suscripciones, administrados por proveedores de pago certificados bajo estándares de seguridad PCI DSS. Ranfla no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
Ranfla no trata deliberadamente datos de menores de edad. El servicio está destinado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades primarias:
- Crear y administrar tu cuenta de usuario.
- Mostrarte promociones y ofertas de autos nuevos según tus preferencias.
- Enviarte alertas personalizadas sobre nuevas promociones que coincidan con tus criterios.
- Facilitar el contacto entre tú y las agencias o distribuidores automotrices.
- Analizar datos de forma anonimizada y agregada con fines estadísticos y de mejora del servicio.
- Procesar pagos de suscripciones y servicios premium.
Finalidades secundarias (opcionales y revocables):
- Envío de boletines informativos, recomendaciones de contenido y comunicaciones comerciales relacionadas con el sector automotriz.
El tratamiento se realiza con base en tu consentimiento expreso y en la relación contractual necesaria para la prestación del servicio.
4. Transferencia y comunicación de datos
Tus datos podrán ser transferidos únicamente en los siguientes casos:
Agencias y distribuidores automotrices: cuando solicites información o cotización de un vehículo, tus datos de contacto podrán ser compartidos con la agencia correspondiente para que puedan atenderte.
Proveedores tecnológicos: servicios en la nube, infraestructura, análisis o procesamiento (por ejemplo: Vercel, AWS, Google Cloud, servicios de email marketing), con los cuales Ranfla mantiene contratos que garantizan confidencialidad y seguridad.
Autoridades competentes: cuando sea legalmente requerido.
Las transferencias internacionales se realizarán conforme a contratos de confidencialidad y seguridad equivalentes a las cláusulas contractuales tipo reconocidas por autoridades internacionales.
5. Derechos ARCO, portabilidad y revocación
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Revocación enviando una solicitud al correo privacidad@ranfla.mx, incluyendo:
- Nombre completo y medio para contactarte.
- Descripción clara de los datos sobre los que ejerces tus derechos.
- Identificación oficial vigente o documento equivalente.
La respuesta se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Seguridad de la información
Ranfla aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas con los más altos estándares, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles y comunicación segura mediante HTTPS/TLS.
- Control de acceso basado en roles.
- Auditorías y respaldos periódicos.
- Políticas de mínima retención y eliminación segura.
7. Conservación y eliminación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas o mientras exista relación contractual.
El usuario podrá solicitar la eliminación total de su cuenta y datos, la cual se ejecutará dentro de los 30 días hábiles posteriores a la solicitud, salvo obligación legal de conservación.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Ranfla utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para personalizar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar métricas de uso.
Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador o dispositivo. El uso continuo del sitio implica tu consentimiento al uso de estas tecnologías.
9. Cambios al aviso
Ranfla podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en https://ranfla.mx/privacidad, indicando la fecha de la última modificación.
El uso continuo del sitio implica la aceptación del aviso vigente.